Obtenir un rendez-vous
Obtenir un rendez-vous
Fiche mise à jour Avril 2020
Pôle emploi, établissement public avec une mission de service public, doit vous accorder un rendez-vous quand vous en avez besoin.
Seules les personnes qui font l’objet d’une décision d’éloignement de Pôle Emploi ne peuvent bénéficier d’un entretien.
Pour obtenir un rendez-vous, rien de tel que de venir sur place. Vous pouvez tenter d’obtenir un rendez-vous immédiatement, mais la plupart du temps on vous dira « vous serez convoqué ».
Si vous avez un besoin urgent d’un rendez-vous, que ce soit pour obtenir de l’aide, des informations, pour accéder à son dossier personnel, ou pour faire un recours, ou pour y voir plus clair dans le dossier de calcul des allocations : venir en agence accompagné par un militant CGT.
