Prestation Pôle-Emploi : Témoignage d’un chômeur !

Il est rare que nous publions les témoignages que nous recevons via notre site. Nous avons décidé de publié anonymement celui que vous liez ci-dessous car il illustre parfaitement les raisons pour lesquelles nous combattons les prestations type AccélèR Emploi, Toutes les Clés pour mon Emploi Stable ou en Parcours Emploi Santé. Contre ceux qui  veulent faire du chômage un business, nous exhortons les privés d’emploi et conseillers à se battre ensemble, des deux côtés du guichet !

Bonjour,

Après avoir parcouru le site internet chomeurs-precaires-cgt avec attention, je me suis reconnu dans beaucoup de situations et je n’imaginais pas que tant de personnes étaient mises en défaut par pôle-emploi.

A la lecture de beaucoup d’articles je me suis senti rassuré de voir qu’avec les bonnes connaissances l’on peut faire avancer les choses pour soi-même et pour les autres. Mais être un privé d’emploi sans connaissance de la réalité, sans connaissance du code du travail me parait compliqué lorsque l’on subit les pressions de pôle emploi. Je me rends compte que nous sommes beaucoup à être seuls, ignorants et que nous subissons mais votre comité redonne espoir.

C’est aussi la raison pour laquelle je prends contact avec vous car je manque de connaissances d’une part mais aussi parce que je vous avoue être un peu perdu face aux situations auxquelles je fais face lorsque j’ai des rendez-vous pôle-emploi ou autres.

Cette impression de ne pas être écouté par son conseiller, de ne pas être entendu et de subir les nombreux harcèlements encore et toujours avec des phrases telles que « Je vous laisse le choix : Soit vous prenez un boulot alimentaire, soit je vous désinscris / soit vous acceptez ces prestations, soit je vous désinscris.

Je ressors souvent de ces rendez-vous abattu et sans savoir quoi faire, le ventre noué et l’esprit embrumé. D’ailleurs à mon dernier rendez-vous du xxxxx, ma conseillère a voulu m’orienter vers un travail alimentaire (qui ne fait pas partie de mon PPAE) et je lui ai indiqué que je connaissais la dureté du travail et que ça ne m’intéressait pas et surtout que je n’aurais pas le temps au vu de mon projet actuel. J’ai même dû détailler le fait qu’il y a 20 ans environ j’ai justement travaillé dans le domaine de la restauration et que j’avais fait un burn-out. En se basant sur ces dires, elle m’a donc imposé une prestation Parcours Emploi Santé avec l’ADRH de xxxxx qui accompagnent des personnes avec des problèmes de santé, handicap, etc.. avec des ateliers, etc.. Je me suis rendu au rdv avec l’ADRH le xxxxx et la personne qui m’a reçu a bien compris que je n’avais pas de problème de santé, mais la démarche des conseillers pôle-emploi pour imposer des prestations qui n’ont rien à voir avec nos projets, rabaisser les privés d’emploi constamment, je me rends compte que lorsque je vais mal c’est parce que j’ai des rdv pôle-emploi de prévus et ils ont le chic pour me surprendre à chaque fois (dans le mauvais sens). Ma santé, mon esprit et mon projet d’avenir sont mis à mal quand il s’agit de pôle-emploi.

Pour vous mettre en situation, lors de mon dernier entretien du xxxxx, j’ai en effet subi de la part de ma conseillère actuelle des pressions morales, des rabaissements et des notifications orales de désinscription si je ne suivais pas ses orientations vers des prestations qu’elle décidait pour moi, sans comprendre mon PPAE :

« Vous avez le choix, soit vous accepter mes propositions soit on vous désinscrit »
« Dans pôle emploi, il y’a emploi »

Je suis infographiste 3D, c’est une branche artistique qui nécessite d’avoir un bon book/portfolio qui soit compétitif, ce book est la clef dans ce métier pour obtenir un emploi.
Et pour ce faire j’ai besoin de me former et de maitriser de nombreux logiciels divers et variés nécessaires à la bonne exécution dans ce domaine de travail et cela prend du temps, sans parler de l’aspect financier car pôle-emploi m’a déjà refusé trois devis de formations.

J’ai fait une école 3D de xxxxx à xxxxx, ensuite j’ai postulé au Québec pendant 3 ans puis en France, sans succès. Comprenant par ses expériences et les retours des recruteurs que mon book n’est pas assez bon, je me suis appliqué à suivre des formations à distance sur les logiciels en demande dans mon domaine d’application tels que Elephorm, Eat 3D, Tuto.com… Je mets du temps pour me mettre à jour sur ces logiciels et financer ces formations, car très onéreux. Je commence enfin à me former sérieusement en 2021 car j’ai enfin tout le matériel/logiciels et les formations adéquates.

En parallèle j’ai postulé près de 123 fois en 18 mois (dont 77 fois en 2022) et je n’ai eu que des refus (45 au total). Je sais ce que je veux faire de ma vie et de mon projet d’avenir, je me donne les moyens d’y arriver et pôle-emploi ne fait que me freiner et essaye par tous les moyens de me faire changer de route afin de me plier à leurs exigences.

En clair je dois me concentrer sur mes formations et mon book, et pôle-emploi veux à tout prix, soit me forcer à prendre un boulot alimentaire, n’importe lequel (en dehors de mon PPAE) ou me forcer à faire leurs prestations/ateliers qui me ralentiront dans l’élaboration de mon projet professionnel. Je rempli mes obligations de privé d’emploi à savoir : je candidate régulièrement (avec listing à l’appui et captures d’écran des candidatures et des réponses négatives), je travaille sur mon projet professionnel en m’auto-formant, je fais tous les mois mon actualisation et je réponds aux convocations obligatoires que je reçois par mail.

J’ai déjà fait une réclamation le xxxxxxx via mon espace personnel pôle-emploi avec en parallèle un envoi en recommandé afin de signaler le préjudice subi et demander un changement de conseiller. Je me suis rendu à une première prestation (ADRH) que je n’ai pas prolongé.

Je ne sais pas quelles sont les autres options à ma disposition, je suis toujours perdu car je ne comprends pas leur acharnement. J’aimerais savoir ce qu’il est possible de faire avec vous afin d’éviter ces désagréments à l’avenir.

Cordialement

xxxxxxxxxx